En dag när jag var och handlade på konsum upptäckte jag något nytt: ekologisk mozzarella från Zeta. Hurra, vad bra, tänkte jag och sträckte jag mig efter förpackningen. Då upptäckte jag att den var väldigt liten. Ynka 100 g. Och jag som tycker att de där standardförpackningarna på 125 gram känns onödigt små! Mozzarellan fick ligga kvar i hyllan, och jag gick hem och mejlade Zetas kundtjänst:
Hej,
jag blev väldigt glad när jag upptäckte att ni har en ekologisk mozzarella i ert sortiment. Men sedan märkte jag att det bara var 100 gram, varför är det så? Er övriga mozzarella (liksom de flesta andra tillverkares) kommer ju i 125 grams förpackningar. Vi som gillar ekologiskt äter faktiskt lika mycket som "vanliga" människor!
Svaret jag fick var mycket utförligt:
Tack för ditt mail, vad kul att du också gläder dig åt lanseringen av vår Ekologiska Mozzarella. Som du säkert vet är råvarorna till ekologiska produkter, i det här fallet ekologisk mjölk, avsevärt dyrare än konventionella produkter. Vi stod inför valet att ha 125g Ekologisk Mozzarella till ett pris som skulle bli väldigt mycket högre än den vanliga produkten eller att ha en liknande prisbild med mindre vikt. Vi investerar i en hel del kampanjer på den vanliga mozzarellan under året men eftersom volymerna på den ekologiska mozzarellan fortfarande är relativt små, skulle det inte vara möjligt att göra detta på den ekologiska mozzarellan. Eftersom prisnivåerna nu är väldigt nära varandra kan vi nu vid exempelvis en annons i ICA´s veckoblad ge konsumenten möjlighet att köpa antingen vår vanliga Mozzarella eller Zeta Ekologisk Mozzarella till samma kampanjpris. Vi vill att de konsumenter som föredrar ekologiska alternativ också ska kunna köpa sina produkter ”på kampanj” och det är anledningen till vårt val. Vi vet också att många konsumenter lever i 1- eller 2-personershushåll och då är inte de vanliga ”standardstorlekarna” på förpackningarna inte alltid optimala utan generellt så efterfrågas just mindre förpackningsstorlekar.
Vi tar givetvis till oss av din åsikt och hoppas att du också förstår hur vi har resonerat. Varmt välkommen att höra av dig om du har ytterligare frågor eller funderingar!
Ja, jag förstår nog hur de resonerar, men tycker ändå att de hellre hade fått ha samma storlek på förpackningen som annan mozzarella. Många recept utgår ju ifrån att förpackningarna är 125 gram. 25 gram hit eller dit är kanske inte jättemycket, men ofta ska man ha två paket mozzarella, d.v.s. 250 g. Det betyder att man måste köpa tre paket av Zetas mozzarella för att få tillräckligt, och då blir det ju väldigt dyrt ändå. Vad tycker ni om att ekologiskt ofta är i mindre förpackningar?
/Mama Bear
Prenumerera på:
Kommentarer till inlägget (Atom)
Förstår företagets resonemang men köper inte den. Känns som man tror att kunder inte tänker... Vissa ekologiska kaffepaket är inte 500 gram utan 450 gram..? Suck och stön!
SvaraRaderaJag betalar gärna för större mängd då man ändå behöver utöka inköpen om de nu ska ha mindre förpackningar?!
Jag är också trött på att ekologiskt säljs i mindre förpackningar! Särskilt med tanke på att sopberget ökar när man måste köpa fler förpackningar för samma mängd mat!
SvaraRaderaHej!
SvaraRaderaBra blogg du har som jag följer. I boken ”Den föraktade falukorven” går det att läsa en hel del om det som diskuteras här. Den kommer du slika med hull och hår. Jag skriver lite grann om boken på min blogg idag.
http://hygienkonsult.blogspot.com
Ha De Gött
Hej allihop och vad kul att ni kommenterar. Visst är det irriterande med dessa pytteförpackningar! Ingen verkar ju vilja ha dem? Det kommer ett till inlägg om temat snart...
SvaraRaderaOch tack för boktipset. Jag tror att Karin Ahlborgs värderingar är ganska långt ifrån mina och papa bears, men det är ju alltid intressant att sätta sig in i andras perspektiv. Ska kolla om boken finns på vårt närbibliotek.
/Mama Bear